Toutes les équipes d’Espacil Habitat sont opérationnelles pour garantir la réalisation des différentes activités.
Que ce soit en présentiel ou en télétravail, toutes nos missions sont assurées pour faciliter vos démarches et pour vous apporter des réponses adaptées.
Nos accueils téléphoniques sont ouverts aux horaires habituels, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
En cas d’urgence technique qui ne peut attendre l’ouverture de votre agence, un seul numéro :
Réouverture des accueils physiques
Les accueils physiques du siège et des agences vont rouvrir à partir du 2 juin, selon des modalités adaptées et sécurisées :
- sur rendez-vous les lundis, jeudis et vendredis ;
- sans rendez-vous les lundis et jeudis.
Pour prendre rendez-vous, contactez votre agence par téléphone (lien) ou faites-en la demande sur votre espace locataire en ligne(lien).
Lors de votre visite, vous devrez porter un masque et désinfecter vos mains avant l’accès aux locaux. La taille de nos accueils étant limitée, nous vous informons que votre attente pourrait avoir lieu à l’extérieur des locaux.
Vers un retour à la normale
Dès le 2 juin, les visites à domicile, les interventions dans les communs et les logements, les états des lieux ou encore les travaux de réhabilitation et de gros entretien vont également retrouver un rythme normal, dans le respect des gestes barrières et munis d’équipements de protection individuelle. Si vous êtes concerné par une visite ou une intervention dans votre logement, l’intervenant vous précisera les modalités spécifiques de réalisation permettant votre protection mutuelle.
N’oublions-pas les gestes barrières !
Face au coronavirus, des gestes simples peuvent sauver des vies :
Et toujours disponible en ligne (7j/7 et 24h/24) :
La réponse à vos interrogations sur espacil-habitat.fr, sur votre compte client et dans la foire aux questions (FAQ) du site.
Le site internet : www.espacil-habitat.fr
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Votre espace locataire : locataires.espacil-habitat.fr
Consulter vos quittances, payer en ligne, faire et suivre une demande administrative ou technique (ex : résiliation de bail, demande d’intervention dans votre logement ou les parties communes…).
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